CRM软件的职能，购买方式
CRM是客户关系管理系统，为了方便使用一般会开发相应的软件。CRM软件已经成为现在重要的管理软件，对于企业的管理有着极大的作用。不少企业还不清楚CRM软件的职能以及购买方式。今天小编就详细介绍下“CRM软件的职能，购买方式”。
一、CRM软件的职能
1、留住客户
客户关系管理系统的使用可以是一个完整、统一的客户信息记录，不仅不必担心客户数据的丢失，而且可以充分掌握企业的业务信息，防止人员流失导致客户流失。
2、实现销售价值
CRM客户管理系统可以将企业的所有销售环节结合起来，通过销售和市场、销售和服务，实现以客户为中心、流畅的工作流程。同时，CRM系统还可以降低销售成本，提高销售成功率，帮助监控销售成功率，实现业绩增长，实现销售价值。
3、可扩展性
企业不断前进，需求也在不断自我完善。因此，所需的制度能够满足企业不断发展的需要，进行升级和改革，使工作更加方便和迅速。
二、购买CRM的两种方式
1、私有型CRM价格：
（1）企业可选择相应的功能版本一次性付清费用，价格偏高；
（2）需要提供一部安全性能较高的电脑，把软件安装在指定的服务器上，企业自行负责服务器的安全问题；
（3）客户信息以及管理数据掌握在自己手上，方便管理以及具有一定程度的保障；
（4）企业可以在统计使用的用户人数的基础上，选择相应的版本进行购买；
（5）适宜大中型企业使用，比租用型性价比更高；
（6）目前私有型CRM软件的功能版本主要为企业版，例如八骏CRM与知客CRM的企业版等。
2、租用型CRM价格：
（1）租用型，即SAAS租用型，企业可以根据使用时长、用户人数以及选择的功能版本进行付费；
（2）企业不需安装部署软件以及担心服务器的安全问题，价格相对而言较低；
（3）不同的CRM厂商会提供各异的功能版本，企业可根据自身的功能需求进行试用以及购买；
（4）目前而言，SAAS型CRM软件的通用版的价格区间为50／人／月到100／人／月，而定制版的价格区间则为280／人／月到350／人／月，其中，白码CRM软件只需49／人／月即可定制一套软件；
（5）企业可以选择几种不同开发商的CRM进行试用，之后再购买适合自身的功能版本。例如Salesforce CRM、ZOHO CRM、销售易CRM（基于移动端）以及与腾讯合作的白码CRM软件等。
以上就是关于“CRM软件的职能，购买方式”详细介绍，如果您还有其他问题，可以随时咨询我们。
